Устранение проблем с веб камерой ноутбука

Проблема драйвера

За корректную работу устройства отвечают драйверы того или иного компонента. Такая же ситуация и с камерой — чтобы она корректно работала, ей нужен подходящий драйвер. Нередко, скайп не видит камеру windows 7 или 10 именно из-за проблем с драйвером. Но как проверить этот драйвер, обновить или установить новый — читайте далее.

Для начала — откроем “Диспетчер устройств”.

Windows 7

Нажмите сочетание клавиш Win+R и в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

Запустите “Диспетчер устройств”.

Внешний вид у диспетчера одинаков, как на Windows 10, так и на Windows 7.

При первичном анализе вы должны обратить внимание на неопознанные устройства, возможно среди них есть “вебка” и именно поэтому в скайп не работает камера windows 10. В этом случае, попробуйте выполнить обновление драйвера неизвестного устройства — через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

В этом случае, попробуйте выполнить обновление драйвера неизвестного устройства — через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

Еще обратите внимание на икноку с черной стрелкой (см изображение) — это означает, что устройство выключено и включить его можно нажатием зеленой иконки “стрелка вверх”. Если проблема не решена и скайп в виндовс 10 всё еще не видит камеру — попробуйте выполнить переустановку драйвера:. Если проблема не решена и скайп в виндовс 10 всё еще не видит камеру — попробуйте выполнить переустановку драйвера:

Если проблема не решена и скайп в виндовс 10 всё еще не видит камеру — попробуйте выполнить переустановку драйвера:

Нажмите ПКМ на камере и выберите удалить устройство

Подтвердите удаление

• Перезагрузите компьютер
• Попробуйте обновить драйвер, через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

Переустановка драйвера решает многие проблемы. Но если все вышеперечисленные действия не помогли и в виндовс 7 или 10 скайп всё еще не видит камеру, попробуйте следующие советы:

• Если Web-камера подключается к компьютеру (а не встроенная, как на ноутбуках), попробуйте переподключить к другому USB-разъему;
• Проверьте работу устройства на другом ПК. Возможно оно неисправно — это поможет выявить неисправность;
• Проверьте совместимость с Windows 10 — не всё оборудование может быть совместимо с новой версией системы.

В этой статье мы поделились советами, что делать, если в скайп не работает камера на виндовс 7 и 10. Надеемся, что наши рекомендации были вам полезны и решили возникший вопрос.

Что сделать в первую очередь?

Во-первых, вы должны убедиться в исправности веб-камеры. Лучший вариант – подключить ее к другому компьютеру. Если и он никак не отреагирует на новое устройство, последнее с большой долей вероятности не является рабочим. Во-вторых, необходимо удостовериться в отсутствие проблем с самим компьютером, конкретно – с USB-разъемами. Для этого подключите любой другой гаджет к разъему, выбранному для подсоединения веб-камеры, либо же подключите веб-камеру в другой разъем. В-третьих, убедитесь в отсутствии факторов, препятствующих нормальной работе веб-камеры. Запомните: веб-камера способна полноценно работать исключительно в одном приложении. Если вы включите 2 и более программы, использующие ресурсы веб-камеры, она либо будет работать не так, как нужно, либо не включится вообще.

Примечание!

Если веб-камера не работает в каком-нибудь конкретном приложении, а в других программах, при этом, нормально справляется со своей главной задачей, все дело непосредственно в проблемном приложении. Зайдите в настройки программы и посмотрите, правильно ли заданы настройки передачи изображения.

Что делать если в Зум не работает камера

Камеру включили, но изображения нет? Возможно, что она неисправна. Посмотрите, нет ли на ней сколов или других повреждений. Часто проблемы возникают с отдельными устройствами, которые подключаются к ноутбуку через USB-порт.

Если камера выглядит исправной, попробуйте определить, по какой причине возникла проблема. Сделайте то, о чём написано ниже.

Windows 7, 10

В случае, если зум не видит камеру на устройствах ОС Windows 7 или Windows 10, попробуйте перезагрузить приложение. Если это не дало результата, перезапустите ноутбук. В большинстве случаев столь простая манипуляция помогает решить проблему.

Проверьте, установлено ли системное обновление. Также посмотрите, не требуется ли установка новых драйверов. Это можно сделать при помощи встроенных средств и сторонних приложений.

Если к ноутбуку подключено несколько камер, убедитесь, что приложением используется нужное устройство в настройках. Если она не отображается в списке подключенных устройств, проблема в драйверах.

Удалите в диспетчере устройств камеру и установите её заново. Это помогает при внутренних сбоях в системе и возникновении ошибок в работе софта.

В Windows есть встроенная диагностика, с помощью которой можно определить, почему не работает камера. Также стоит проверить ноутбук на наличие вирусов и троянов, если что-то найдётся, то удалите вредоносные программы.

Убедитесь, что камера не используется другим приложением. Если ранее был запущен Skype, Discord и другие сервисы, изображение может транслироваться туда. Чтобы выключить приложение сделайте следующее:

1. Вызовите диспетчер задач, нажав на сочетание CTRL+ALT+DEL;
2. Перейдите в раздел «Процессы» и закройте ненужные приложения.

Посмотрите настройки зума в разделе «Видео». Проверьте, правильное ли устройство выбрано для передачи изображения.

Mac

На устройствах производства Apple также может не работать камера в приложении Zoom.

Чтобы решить проблему выполните данные шаги:

1. Запустите файловый менеджер «Finder» и выберите опцию «Перейти к папке»;
2. Введите в пустое в поле путь / Library / QuickTime;
3. Подтвердите действие нажатием на кнопку «Go»;
4. Удалите Sonix SN9C, Video Glide, 3ivx Video Codec или Desktop Video Out.

На устройствах Mac с последними версиями ОС необходимо указывать, какие приложения могут запускать камеру. Чтобы разрешить Zoom использовать её, следуйте инструкции:

• Перейдите к настройкам системы и нажмите на «Защита и безопасность»;
• Найдите параметр «Камера» во вкладке «Конфиденциальность»;
• Установите флажок с приложением Zoom.

Не помогло? Откройте командную строку и введите: sudo killall VDCAssistant. Эта команда позволит завершить процесс, мешающий нормальной работе камеры.

Linux

В данной операционной системе могут возникнуть проблемы, прежде всего, из-за устаревших драйверов. Попробуйте обновить их и посмотреть, транслируется ли видео с ноутбука в приложении Zoom.

Проблемы возникают при использовании отдельной веб-камеры, а не встроенной. Некоторые устройства не работают на ноутбуках с операционной системой Linux, поскольку не поддерживают драйвер v4l. Список камер, совместимых с данной ОС, можно проверить на официальном сайте Ubuntu. Также работоспособность внешнего устройства на компьютере можно проверить при помощи программы Cheese.

Если камера полностью исправна и совместима с ноутбуком, проверьте не запущены ли приложения, которые могут её использовать. Закройте их.

Как сделать фото с веб-камеры?

Мир цифровых технологий стремительно ворвался в нашу жизнь, подарив многим пользователям возможность общаться по интернету. Скайп, Майл, Google Talk позволяют владельцам компьютеров, планшетов и ноутбуков совершать видеозвонки через Сеть. Сейчас практически каждое мультимедийное устройство оснащается фронтальной видеокамерой для видеосвязи. Собственно говоря, благодаря этой веб-камере программы транслируют изображение. Но немногие знают, что при помощи вебки можно делать обычные фотографии. Как сделать фото с веб-камеры?

• Фото при помощи Skype
• Создание снимков с LiveWebCam

Правда, по качеству эти фотографии будут заметно уступать изображениям, сделанным на смартфоне или цифровом фотоаппарате. Как правило, производители экономят на фотомодулях и устанавливают в ноутбуки и планшеты 0.3-2 мегапиксельные камеры. Но в отсутствие фотоаппарата или смартфона и такие снимки имеют право на жизнь.

Фото при помощи Skype

Сделать фото с веб-камеры можно при помощи различных программ, среди которых самой популярной, пожалуй, является Skype. Скайп позволяет не только общаться по видеосвязи, но и делать снимки во время видеосеанса. Но, кроме того, сохранить снимок с вебки возможно и следующим способом:

1. Запустите Skype и авторизуйтесь в системе. После чего кликните кнопку «Skype», перейдите во вкладку «Личные данные» и выберите пункт «Изменить мой аватар».
2. Автоматически активируется ваша веб-камера. Наведите ее на снимаемый объект и нажмите кнопку «Сделать снимок».
3. Сделав снимок, кликните «Использовать это изображение».
4. Ваш снимок автоматически сохранится в вашем профиле. Откройте диск С и перейдите в папку C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Roaming\Skype. Найдите в этой папке директорию с названием вашего профиля и откройте ее. В папке вашего профиля хранятся все данные, в том числе и аватар. Откройте директорию «pictures» и скопируйте снимки с веб-камеры в любое удобное для вас место.

Создание снимков с LiveWebCam

Как правило, в комплекте с веб-камерой идут драйвера и программа для создания видео и изображений с вебки. Если вы пользуетесь ноутбуком, то для камер, встроенных в портативные устройства, не предусмотрено специальных утилит. Но не стоит беспокоиться, так как для работы веб-камер создано огромное количество приложений.

LiveWebCam – бесплатная программа от отечественного разработчика с небольшим весом и русскоязычным интерфейсом. Как с веб-камеры сделать фото при помощи LiveWebCam? Откройте сайт разработчика http://iddd.ru/programs/livewebcam и загрузите архив с программой на свой компьютер.

Распакуйте архив и запустите инсталлятор программы livewebcam.exe двойным кликом левой кнопкой мыши. На первом этапе установки примите соглашение кликом по кнопке «Принять».

На следующем этапе снимите галочки с пунктов, которые вас не устраивают, и кликните «Далее».

Укажите директорию для установки приложения либо оставьте по умолчанию C:\Program Files (x86)\ LiveWebCam. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания процесса инсталляции.

Во время установки LiveWebCam откроется окошко с выбором места сохранения снимков. Выберите любое удобное для вас место и кликните «ОК».

Если вы вдруг упустили данный момент, то запомните, что сделанные снимки сохраняются в папку C:\Program Files (x86)\LiveWebCam\Save. Завершите установку программы нажатием на кнопку «Закрыть».

Итак, программа установлена, пора делать фотографии с веб-камеры. Запустите LiveWebCam и кликните кнопку «Сделать снимок».

Изображение автоматически сохранится в указанную вами папку при установке программы. При этом чтобы снимки не смешивались с другими изображениями, автоматически создается папка с текущей датой, и все фотографии с вебки сохраняются в нее.

Если при запуске программы вы видите черное окно, не спешите расстраиваться и искать другую утилиту. В Windows 7 есть прекрасный режим совместимости, который позволяет быстро справиться с этой проблемой.

Закройте программу и кликните на ярлыке LiveWebCam правой кнопкой мыши. После чего в контекстном меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства LiveWebCam» перейдите во вкладку «Совместимость».

Отметьте галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости» и в выпадающем списке укажите «Windows 98\ME». Сохраните настройки и перезапустите приложение LiveWebCam.

Проблема с черным окошком будет решена. Как правило, с ней сталкиваются владельцы компьютеров с Windows 7 x64.

Приложение LiveWebCam умеет лишь делать фотографии со встроенной веб-камеры. Хотите большего функционала – воспользуйтесь другими утилитами либо онлайн-сервисами, к примеру http://webcamtoy.com

Не работает камера на ноутбуке — технические проблемы

В данном аспекте всё намного сложнее. Причиной поломки могут служить физические повреждения из-за падения, локального перегрева или проникновения жидкости внутрь корпуса, что приводит к окислению контактов микросхем, отвечающих за функционал.

Часто встречаются проблемы:

• Поврежден сам «глазок»;

• Выход из строя шлейфа;

• Имеются неполадки с южным мостом, являющимся контроллером для периферийных устройств. В этом случае будут барахлить и другие элементы – тачпад, USB – разъёмы, клавиатура.

Первые два пункта решаются заменой комплектующей, а вот с последним придётся «повозиться»

При ремонте комплектующих в сервисном центре вы можете столкнуться со следующими вещами:

• Часто недобросовестные мастера ставят запчасти, находящиеся не в лучшем состоянии;

• Наценка за доставку составит 15-20%;

• Многие сервисные центры работают только с наиболее популярными моделями.

Вы можете произвести ремонт камеры ноутбука самостоятельно:

• Закажите идентичную деталь, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с установкой. Помните — чем старше модель – тем сложнее достать необходимый элемент в хорошем состоянии;

• Снимите заглушки, скрывающие фиксирующие болты матрицы (экрана) ноутбука;

• По периферии начните отвинчивать болты в местах крепежей – сначала на половину оборотов, затем выкрутите полностью. Делается это воизбежание деформации корпуса;

• Рассоедините рамку матрицы, полностью снимать её не обязательно;

• Пинцетом отсоедините шлейф, соединяющий элемент с матрицей;

• Присоедините новое устройство. Если оно новое, не забудьте снять защитную пленку с самого «глаза» и с обратной стороны;

• Дальнейшие действия выполняются в обратном порядке.

Ремонт южного моста

Southbridge отвечает за обработку операций по взаимодействию северного моста и интерфейсами:

• SATA;
• LAN;
• PCI/PCIe;
• IRQ-контроллер;
• DMA-контроллер;
• SM-шина для контроля за кулерами;
• Прочими устройствами ввода и вывода информации.

Для демонтажа чипсета, систему плату необходимо разогреть с двух сторон с помощью паяльного оборудования с инфракрасными нагревателями и аккуратно снять её.

Восстановите выводы с помощью напаивания припоя. Установка чипа происходит в обратном порядке с помощью двустороннего нагрева платы.

Готовить плату перед пайкой необходимо тщательно. Все неровности должны быть зачищены и выровнены, для плотного контакта «южника» с материнкой в целях бесперебойной передачи данных.

Стоит понимать, что частой перепайки не выдержит не одна материнская плата и пайку проводят при необходимости всего 1-2 раза в течение всего срока эксплуатации.

В противном случае, следует задуматься о замене платы на новую или поддержанную, но в хорошем состоянии. Следует искать идентичную модель для беспроблемной инсталляции в корпус ноутбука.

Таким образом, решить проблему неработающей камеры на ноутбуке с помощью программного способа достаточно легко, если вы имеете необходимые навыки и знания.

При наличии опыта и инструмента вы можете попробовать устранить неисправность сами, но помните – материнская плата требует особой осторожности при обращении с ней. Очень часто самостоятельный ремонт приводит к полному выходу из строя материнской платы ноутбука

Как включить камеру на ноутбуке

Вне зависимости от того, встроена вебка в корпус вашего компьютера или подключена через стандартный разъем USB, основные принципы ее запуска остаются одинаковыми. Поскольку все вебки действуют на базе технологии Plug and Play, то должны автоматически подключаться и запускаться. В случае если синхронизация устройств не была произведена автоматически, требуется ручная настройка. Для каждой версии Windows и изготовителя компьютерной техники алгоритм подключения и конфигурации будет различаться. Далее мы разберем, как включить камеру на ноутбуке клавиатурой или настроить ее всего за несколько минут на абсолютно разных моделях и платформах.

Программные способы для Windows 7

Чтобы разобраться, как включить камеру на ноутбуке Windows 7, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Заходим в «Пуск», оттуда в «Панель управления» и ищем вкладку «Категории», которая размещена в самом верху открывшегося окошка справа;
2. Из «Категорий» переходим в пункт «Оборудование и звук», где расположен перечень папок («Звук», «Экран» и т.д.). Ищем папку «Устройства…», под которой находится вкладка «Диспетчер…»;
3. В «Диспетчере…» выбираем раздел, где будет отображен список подключенного оборудования, в том числе, вашей вебки, рассортированный по группам. Если вебка встроенная, то будет находиться в папке «Устройства обработки…», а если подключенная извне, то в «…игровые устройства». По значку найденного оборудования дважды кликаем правой кнопкой мышки, и появится общая информация о его работе, а также список возможных опций, среди которых включение и разрешение или запрещение доступа других программ к функционалу вебки (Рисунок 2).

Рисунок 2. Окно диспетчера устройств с просмотром устройства обработки изображения

В Windows 10

Методы, как включить камеру на ноутбуке Windows 10 несколько отличаются от предшествующих версий Виндоус, что связано с более упрощенным интерфейсом системы. Для осуществления запуска необходимо следовать инструкции:

• Переходим в «Пуск» и выбираем размещенную внизу открывшегося перечня вкладку «Настройки»;
• В «Настройках» ищем раздел «Конфиденциальность» и оттуда переходим на вкладку «Камера». Поскольку в «десятке» управлять любыми приложениями значительно проще, чем в предыдущих версиях, то открывается доступ очень просто: достаточно сдвинуть вправо ползунок «Разрешить приложениям…», что активирует работу устройства и откроет доступ всем программам к его функционалу (Рисунок 3). Стоит помнить, что без активации этой опции из самого приложения доступ получить невозможно. Данная особенность является мерой безопасности, и не даст вредоносным шпионским программам следить за вами, используя мощность вашей вебки.

Рисунок 3. Окно параметров конфидициальности с разрешенным доступом вебкамеры

Еще один действенный метод включения:

• Из «Диспетчера задач…» заходим в «Устройства обработки…», выбираем один из отобразившихся результатов нажатием левой или правой кнопки мышки (в зависимости от того, какая у вас раскладка);
• В открывшемся окошке задач указываем на «Задействовать», что должно запустить и активировать вебку, а также драйвера к ней (Рисунок 4).

Рисунок 4. Дополнительный метод задействования работы вебкамеры

Для Windows 8 и XP

Владельцы «восьмерки» часто сталкиваются с вопросом, как включить веб камеру на ноутбуке Windows 8? Выполнить это действие можно стандартным способом через меню «Пуск», откуда следует перейти в «Диспетчер». Однако следует помнить, что в самой прошивке устройства отсутствует специальная утилита для проверки его дееспособности.

Чтобы узнать, как включить веб камеру на ноутбуке Windows XP, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Заходим в «Мой компьютер», после чего переходим по вкладке «Свойства»;
2. В «Свойствах» ищем раздел «Оборудование», и оттуда заходим в «Диспетчер…», где следует развернуть полный перечень подключенного оборудования в пункте «Устройства отображения…»;
3. С высокой вероятностью вебка будет определяться в подпункте «Устройства обработки изображений…». По ее значку следует щелкнуть единожды правой кнопкой мышки и осуществить запуск;
4. В случае если устройство не может отобразиться или запуститься, попробуйте переустановить заново «дрова» вебки (Рисунок 5). Вполне вероятно, что мог произойти системный сбой, повлекший за собой повреждение или удаление драйверов. При повторной установке проблема может пропасть сама собой.

Рисунок 5. Окно обновления драйверов для вебкамеры в диспетчере устройств

При обновлении системы перестал работать микрофон

Windows 10 по умолчанию вместе с обновлениями скачивает также драйвера для всех обнаруженных в системе устройств. И если ОС только недавно установили, но при этом не работает микрофон на компьютере, то вполне вероятно, что система попросту ещё не установила необходимые обновления, а вместе с ней и ПО, нужное для правильной работы подключённых звуковых устройств.

1. Чтобы исправить это, нужно перейти в «Параметры», далее:
2. Открыть «Обновление и безопасность».
3. Нажать на «Проверить наличие».
4. Если будут обнаружены новые пакеты — предоставить системе возможность их установить.

Далее следует перезагрузить ПК, так как после установки новых драйверов они задействуются устройством только при следующем включении компьютера.

Если не работает микрофон в ноутбуке, то следует выполнить то же самое.

По умолчанию система автоматически скачивает и устанавливает все обновления в фоновом режиме, когда устройство простаивает. Но если операционная система была установлена недавно, то этот процесс может растянуться на 3 – 5 дней. Зависит от скорости интернета, а также от того, сколько времени компьютер не использовался, но оставался включённым.

Что делать, если ноутбук не видит внешний микрофон

В такой ситуации желательно придерживаться ниже представленных действий:

1. В начале процесса нужно обратиться к трее, где следует на иконке регулятора громкости кликнуть один раз правой кнопкой мыши.
2. После этого для вас будет доступно окно с надписью «звук». Тем самым можно на нём обнаружить вкладку «запись». Именно её и следует отметить.
3. Далее откроется отдел «свойства». После чего нужно перейти в «дополнительно», чтобы выбрать раздел «формат по умолчанию». Имеющиеся опции надо развернуть и желательно ознакомиться с ними. Обычно рекомендуется выбрать там же ту строку, в которой написано про наличие двух каналов и студийную запись.

СПРАВКА. После выполнения манипуляций необходимо согласиться с изменёнными настройками, а также подтвердить их с помощью кнопки «применить».

Установите все обновления Windows.

Обновления Windows используются для обновления Microsoft Windows и некоторых других программ Microsoft. Они часто включают улучшения функций и обновления безопасности для защиты Windows от вредоносных программ и вредоносных атак, которые, вероятно, могут привести к сбоям в работе ваших программ. Поэтому, прежде чем пробовать решения, перечисленные ниже, вам необходимо загрузить и установить последние обновления Windows.

Вот как это сделать:

1) В поле поиска введите проверить обновления . Нажмите Проверить обновления от результатов.

2) Нажмите на Проверить обновления таб. Если доступны какие-либо обновления, он автоматически начнет их загрузку и установку. Просто дождитесь его завершения, и вас попросят перезагрузить компьютер.

После установки последних обновлений Windows попробуйте использовать микрофон, чтобы проверить, работает ли он сейчас. Если нет, попробуйте следующее исправление ниже.

Что делать, если в диспетчере устройств отсутствуют устройства обработки изображений

1. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
2. Включите веб-камеру в Windows 10 .
3. Обновите драйвер веб-камеры
4. Добавьте веб-камеру в диспетчер устройств вручную .
5. Сброс Windows 10

1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может устранять проблемы, связанные с устройствами Windows.

Это средство устранения неполадок может предоставить разрешение для восстановления отсутствующей веб-камеры.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть Оборудование и устройства.

• Нажмите клавишу Windows Cortana + горячую клавишу Q.
• Введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска.
• Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно «Настройки», как на снимке ниже.

Нажмите кнопку Запустить это средство устранения неполадок , чтобы устранить неполадки с оборудованием и устройствами.

Затем пользователи могут просматривать разрешения, представленные средством устранения неполадок. Выберите параметр Применить это исправление для указанных разрешений.

2. Включите веб-камеру в Windows 10

Возможно, параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере отключен. Следовательно, приложения не могут использовать веб-камеру. Таким образом, пользователи могут включить параметр Разрешить приложениям получать доступ к вашей камере .

• Откройте Cortana в Windows 10.
• Введите «настройки камеры» в поле поиска.
• Нажмите Настройки конфиденциальности камеры, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

Затем включите параметр Разрешить приложениям получать доступ к камере , если он выключен.

– СВЯЗАНО: 5 лучших веб-камер 4K для высококачественных видеоконференций

3. Обновите драйвер веб-камеры

Возможно также, что драйвер веб-камеры отсутствует, устарел или поврежден. Самый быстрый способ исправить проблему с драйвером веб-камеры – это добавить бесплатную версию Driver Booster 6 в Windows. С

lick Бесплатная загрузка на веб-странице Driver Booster, чтобы сохранить мастер установки и установить программное обеспечение. Затем запустите Driver Booster 6, который будет автоматически сканировать. Нажмите кнопку Обновить сейчас , если в результатах сканирования есть веб-камера, отсутствующая в диспетчере устройств.

4. Добавьте веб-камеру в диспетчер устройств вручную

Пользователи могут восстановить отсутствующую веб-камеру в диспетчере устройств, выбрав параметр Добавить устаревшее . Эта опция открывает мастер установки оборудования, с помощью которого пользователи могут устанавливать устройства.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы вручную добавить веб-камеру.

• Во-первых, пользователям необходимо открыть «Запуск» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
• Введите “devmgmt.msc” в текстовое поле “Открыть” и нажмите ОК , чтобы открыть диспетчер устройств.

• Затем нажмите Вид > Показать скрытые устройства .
• Нажмите Действие и выберите Добавить устаревшее оборудование , чтобы открыть окно, показанное ниже.

Нажмите кнопку Далее .

• Выберите вариант Установить оборудование, которое я выбираю вручную из списка , и нажмите кнопку Далее .
• Выберите устройства обработки изображений и нажмите Далее .
• После этого выберите веб-камеру, которая отсутствует в диспетчере устройств; и нажмите кнопку Далее .

Перезагрузите Windows после добавления веб-камеры.

– СВЯЗАНО: 9 лучших программ для веб-камер для пользователей Windows

5. Сбросить Windows 10

Некоторые пользователи также подтвердили, что переустановка Windows 10 восстанавливает отсутствующую веб-камеру. Переустановка Windows 10 относительно проста благодаря утилите Reset this PC.

Вот как пользователи могут переустановить Windows 10 с помощью Reset this PC.

• Введите ключевое слово «reset» в поле «Cortana’s Type» для поиска.
• Нажмите Сбросить этот компьютер , чтобы открыть окно на изображении ниже.

Нажмите Начало работы , чтобы открыть утилиту сброса этого компьютера.

• Выберите параметр Сохранить мои файлы .
• Затем нажмите Далее и выберите параметр Сбросить .

По крайней мере, одно из приведенных выше решений, вероятно, восстановит отсутствующие веб-камеры в диспетчере устройств для большинства пользователей. Затем пользователи могут снова использовать веб-камеры.

Сбой в настройках

Что же делать, если после переустановки драйверов все равно не работает микрофон на ноутбуке? Ответ прост: нужно проверять настройки операционной системы. Для этого потребуется:

• кликнуть ПКМ на значке динамика в трее, рядом с часами;
• в выпадающем меню кликнуть на пункт Записывающие устройства.

На экране появится окно настройки параметров звука с активной вкладкой Запись. Здесь нужно кликнуть ПКМ на свободном пространстве и отметить галочками оба пункта отображения устройств.

Если микрофон присутствует в списке, но рядом с его названием и иконкой нет значка в виде зеленой галочки — его следует сделать активным. Для этого кликают ПКМ на имени устройства, в выпадающем меню выбирают Использовать устройство связи по умолчанию. Данная настройка микрофона на ноутбуке может быть сбита при подключении наушников в неправильное гнездо на корпусе модели.

Далее, следует проверить включение устройства связи. Для этого кликают на название микрофона ПКМ. Если в появившемся меню нет пункта Включить, значит, устройство активно, и стоит перезапустить программу обслуживания. Чтобы это сделать, нужно отметить пункт Отключить. После необходимо снова кликнуть ПКМ и включить микрофон на ноутбуке соответствующим пунктом меню.

Совет! Проверить работоспособность устройства достаточно просто: нужно хлопнуть в ладоши или заговорить. Справа от названия микрофона отображается индикатор уровня записи. При поступлении звука он должен показывать изменение, закрашиваться снизу вверх. Если это происходит, значит, микрофон удалось включить.

Отсутствуют необходимые драйверы

Это самая распространенная причина данной проблемы. Тем не менее преимущественно, в отношении ноутбука, она сопряжена с еще с одной проблемой – отсутствием звука из динамиков, встроенных в устройство. Успешное решение состоит в том, чтобы наладить связь между операционной системой и ноутбуком, используя особую утилиту, драйвер

Именно поэтому так важно проверить наличие на ПК самых новых драйверов

Что для этого нужно сделать? Перейдите в «Панель управления», дальше «Система», «Диспетчер устройств», «Звуковые, игровые и видеоустройства»

Обратите внимание, есть под таким меню «Неизвестное устройство»? Или иконка с восклицательным знаком желтого цвета? Если да, то все дело в драйверах

Микрофон настроен неправильно

На ноутбуке с Windows 7, 8 или на Windows 10 микрофон функционирует плохо в том случае, когда неправильно настроен уровень его чувствительности. Именно поэтому создается ощущение, что микрофон совсем не работает. Как это проверить? Кликните по изображению динамика правой кнопкой мыши. Затем в контекстном меню, которое откроется, выберите «Записывающие устройства».

Потом микрофон выделите (правая кнопка мыши) и дальше перейдите в «Свойства»/ «Уровни». Если ползунки находятся на самом низком уровне, необходимо их переместить в более высокие позиции. После сохранения изменений, проверьте, работает ли микрофон.

Сбои в работе микрофона

Вполне возможно, что встроенный микрофон не работает по причине наличия всевозможных сбоев. Как это исправить? Сначала перезагрузите компьютер. Потом кликните по иконке динамика правой кнопкой мышки. В открывшемся меню выберите «Записывающие устройства. И затем «Запись». При корректной работе здесь отражается микрофон. Если его нет, то в данном окне кликните по любой свободной области и поставьте во всплывшем окне галочки «Показать отключенные устройства» (иногда необходимый пункт отражен как «Показать отсоединенные устройства»). Затем щелкните по микрофону правой кнопкой мыши.

В контекстном меню появится «Включить», сразу же активируйте работу микрофона. Но иногда отражается «Отключить». Кликните по этой надписи, а потом «Включить», так вы перезагрузите работу устройства. Обязательно проверьте корректность работы микрофона. Попробуйте пошуметь или произнести несколько слов. Понаблюдайте, двигается ли бегущая строка (она находится радом с иконкой), фиксирующая уровень шума? Если да, то работа микрофона корректная.

Микрофон не выбран в программе

Иногда к ноуту подключают другие микрофоны. И основной перестает работает. Что делать в такой ситуации? С помощью поиска найдите «Запись голоса». Кликните по изображению микрофона для того чтобы начать запись и проверить корректность работы устройства. Если все хорошо, но микрофон все же не работает, к примеру, в скайпе, то проблему можно решить так: в программе выберите «Инструменты» / «Настройки» / «Настройка звука. В графе «Микрофон» указано должно быть верное устройство.

Микрофон занят другой программой

Еще недавно работающий микрофон перестал функционировать? Вполне возможно причина в том, что он занят другой программой. Как это проверить? Откройте «Диспетчер устройств», пересмотрите в данном окне программы, которые активны сейчас на вашем ноутбуке. Если вы заметите программу, которая, скорее всего, использует в работе микрофон, кликните на «Завершить работу».

Помимо того, отдельные веб-порталы в браузере также способны «забирать» работу микрофона. Это происходит в тех случаях, когда вы подключаете для общения тот или иной онлайн-сервис, а также для записи видео с веб-камеры специальное приложение. Собственно, поэтому всегда закрывайте те вкладки в браузере, в данный момент которые вам не нужны.