2014 Chevy Impala. Скрытое отделение для гаджетов Джеймса Бонда
Chevy Impala
Модель Tesla S делает некоторые довольно интересные отсылки на самого знаменитого шпиона всех времен, но у Chevy Impala 2014 есть Bond-функция получше. С помощью простого нажатия кнопки консольный сенсорный экран плавно скользит вверх, открывая скрытый отсек со слотами USB и питания. Это позволяет хранить ваш телефон, шпионские гаджеты или шампанское скрытыми от посторонних взглядов, и без необходимости тянуться вправо и просить вашего попутчика отодвинуться. Конечно, Бонд не будет ездить на Chevy Impala, но Вам достаточно использовать свое воображение, чтобы почувствовать себя настоящим шпионом.
За матеріалами www.grunge.com.
Исследования
Прослышав об этой истории, Даннинг, заручившись поддержкой своего аспиранта Крюгера, решил разобраться, почему вообще глупые или несведущие люди так уверены в себе. И пришли к такому выводу: некомпетентные люди из-за своей некомпетентности не только приходят к ошибочным выводам и делают неправильный выбор, но эта же некомпетентность не дает им осознать свои ошибки и оценить действительно высокий уровень умений у других. Хорошая новость в том, что после обучения они уже могут осознать уровень своей прежней некомпетентности, даже если реально уровень знаний не особо увеличился. Это работает и в обратную сторону: умные и знающие люди понимают, что их знания — только песчинка в море, поэтому себя недооценивают.
Даннинг и Крюгер провели ряд экспериментов, чтобы проверить эту гипотезу. В одном из исследований они задавали студентам вопросы о грамматике, логике и юморе, а потом попросили их оценить себя: лучше или хуже других они ответили. И оказалось, что те, кто получил самые низкие баллы, сами себя оценивали достаточно высоко. И наоборот, те, кто сами себе занижали оценку, справлялись с задачами лучше других.
Еще в одном похожем исследовании других авторов 80% водителей оценили свои навыки вождения выше среднего — что невозможно просто с точки зрения статистики: среднее — это означает, что половина лучше, а другая половина хуже. И это не единичные примеры. Люди обычно переоценивают себя в том, что касается здоровья, личных качеств, популярности, профессиональных знаний и так далее.
Даннинг и Крюгер в своем эксперименте также доказали, что действительно умные люди недооценивают свои способности. Те студенты, у которых были высокие оценки, оценивали себя не очень высоко. Им казалось, что если задачи даются им легко, то не такие уж они и сложные — а значит, и другим их выполнить просто. Может, вы такое на себе ощущали — при этом еще испытываешь как бы неловкость: вроде ничего особенного не сделал, а тебя хвалят. Это так называемый «синдром самозванца»: человек приписывает свои достижения не своим способностям, усилиям, личным качествам, а каким-то внешним благоприятным причинам: удаче, стечению обстоятельств, посторонней помощи. И иногда даже чувствует себя из-за этого обманщиком, самозванцем.
Тест 8
Тачскрин Tesla Model S P85
Tesla Model S P85
Кажется, Тесла не довольствуется просто созданием идеального сочетания экономии и производительности на четырех колесах, поэтому компания решила подбросить несколько сюрпризов, чтобы развлечь счастливых владельцев этого транспортного средства. Наименее интересный, но довольно забавный секрет доступен через массивный 17-дюймовый сенсорный экран модели S P85. Выберете опцию «about», затем нажмите и удерживайте логотип P85, через некоторое время появится фотография всей команды разработчиков, ответственных за P85.
Есть еще один забавный момент. Зайдите в главное меню и нажмите на логотип Тесла. Удерживайте «кнопку» не менее 5 секунд. Когда компьютер предложит вам ввести код, введите 007. И вуаля! Изображение автомобиля, отображаемое на главном экране, изменится с Model S на Lotus Esprit Джеймса Бонда из фильма 1977 года «Шпион, который меня любил».
Кривая Даннинга-Крюгера
Так что же делать? Как не попасться в ловушку эффекта Даннинга-Крюгера? Ведь вы же не думаете, что это касается только глупых необразованных людей? Нет, к сожалению, каждый из нас в чем-то не разбирается и заблуждается, переоценивает свои знания в каком-то вопросе. Но если понимать, как это работает, можно немного скорректировать самооценку и более объективно смотреть на вещи.
Давайте для наглядности изобразим процесс обучения на графике. По горизонтали показаны знания, опыт, мудрость — можно назвать как угодно, а по вертикали — уверенность в себе.
Когда мы только начинаем чем-то заниматься, знаний и опыта у нас очень мало, зато уверенность растет стремительно. Ну вот на примере политики: начинает молодой человек с участия в каких-нибудь уличных акциях. Один раз получилось удачно, другой. В «Медузе» написали, на «Дожде» показали, в третий раз в автозак упаковали — и кажется, все, уже бывалый оппозиционер. Он начинает активно отстаивать свои идеи, спорить, говорить что он самостоятельный и независимый, что всех старых политиков надо сместить, а его, нового, слушать. Уверенность в себе достигает максимума. Эта точка на графике поэтично называется «Пик глупости». Глупые и недальновидные люди на нем застревают навсегда, начинают гордиться своими нелепыми достижениями и строить из себя экспертов. На Пике глупости стандарты очень сильно занижены, потому что человек еще не понимает, какими высокими они могут быть. При этом ему кажется, что он всё знает и всё понимает.
Умные же люди продолжают учиться дальше, углубляться в детали и набирать опыт. И тут им открывается вся глубина их некомпетентности. И они погружаются в Долину отчаянья. Это самое страшное место в любом деле. Если вы когда-нибудь начинали что-то делать, а потом забрасывали, скорей всего, это происходило в Долине отчаяния. Тут человек понимает, как много он еще не знает и как многому ему еще надо научиться. Самые умные, или даже лучше сказать, мудрые люди с этого этапа и начинают, пропуская Пик глупости. Тут человек уже трезво смотрит на свои знания и достижения, осознает, какой путь еще предстоит пройти, и погружается в депрессию. И кажется: да ну его нафиг, бороться с государством, все равно это никому не нужно, все равно у нас ничего не получится, все равно власть купит бюджетников, нарисует голоса, пересажает несогласных. Одна хорошая вещь есть в Долине отчаянья: из нее путь только наверх. Если взять себя в руки, перестать ныть и раскисать, взять и делать то, что должен — то попадешь на Склон просветления.
На графике он выглядит как медленно, но верно идущая вверх линия. Вверх по склону подниматься нелегко, но результат того стоит. Постепенно начинаешь понимать, что у тебя уже что-то получается, но еще многое надо узнать и понять. Зато направление уже понятно, ориентиры есть, надо только двигаться вперед, несмотря на трудности. Труды начинают приносить первые плоды, и это уже не самообман. Ты уже набрался опыта и понимаешь, что к чему. И если планомерно идти дальше, постепенно выйдешь на Плато стабильности.
На этом этапе многие рутинные действия уже выполняешь на автомате, знаешь разные приемы и подводные камни. Это высшая точка уверенности в себе, но не предел для развития, ведь, как известно, совершенству нет предела. Всегда можно научиться чему-то еще, узнать что-то еще, но уверенности это особо не прибавит, потому что ты и так уже чувствуешь себя уверенно, ты уже эксперт в своем деле. Если говорить о политике, тебя уже не так просто обмануть, ты понимаешь когда можешь принять решение сам, а когда следует посоветоваться с опытными товарищами, знаешь как объяснить людям сложные вещи простым языком, понимаешь когда перед тобой манипулятор и что он хочет.
Чтобы дойти до Плато стабильности, может потребоваться много времени. Для сложной сферы, такой как политика, это могут быть годы и даже десятилетия. К тому времени уже забываешь, как оно было в начале, как ты не понимал самых элементарных вещей и делал глупые ошибки. И именно поэтому многие эксперты не могут донести свое экспертное мнение до обычных людей: им кажется, что все знают то, что знают они, они разучились говорить на простом языке. Конечно, не все эксперты такие, но это распространенная история, к сожалению.
Примеры
Наверняка вы сталкивались с людьми, которые ничего не понимают в каком-то вопросе, но при этом считают себя профи. Взять хотя бы нашу любимую тему с пробками и расширением дорог. В любой дискуссии на эту тему уже через пять минут появляется какой-нибудь автомобилист, который с восхитительной уверенностью заявляет, что достаточно добавить пару полос — и все поедет. Самое печальное, что так рассуждают не только обыватели — им еще простительно! — но и руководители городов. Например, Лужков был активным поборником этой теории — и в результате мы получили шестнадцатиполосную Ленингардку, третье кольцо, широченное Садовое, а пробок стало только больше.
Если ты совершенно ничего не понимаешь в организации дорожного движения, строительстве дорог, если не знаком с удачным и неудачным опытом других городов, то это кажется просто и очевидно: расширяем дорогу — пробка исчезает. Разубеждать такого человека зачастую дело неблагодарное — ему легче считать, что собеседник идиот (или, например, действует в чьих-то интересах), чем признать свою ошибку.
В то же время эксперты, которые понимают, как все это работает, которые могли бы объяснить, например, что расширение улицы в проблемном месте, где скапливаются пробки, просто переносит это бутылочное горлышко чуть дальше; что широкие улицы приводят к увеличению желающих ездить на личном авто — такие люди не особо стремятся это все объяснять: ну это же очевидно, что тут объяснять? Они вообще могут не представлять, как много людей этих вещей не знают и не понимают. И в итоге получается замкнутый круг: одни ошибаются, но уверены в своей правоте, другие правы, но свою правоту не отстаивают.
Ещё интересный пример, который стал для меня сюрпризом. В ютубе очень сильно сообщество любителей СССР как рая на земле, которые верят во всякие теории о том, что Стали молодец, репрессий не было, Гайдар развалил страну и прочую чушь. Контента с их рассуждениями о жизни в ютубе очень много и в него кто-то даже верит, покупается и отстаивает. А обычной мейнстримной исторической позиции о тех событиях в ютубе почти нет. Никому не приходит в голову рассказывать о количестве людей, погибших из-за Сталинского управления страной, непосредственно от репрессий и от возникшего по его вине голода, никто не говорит насколько СССР был неэффективен, почему развалился и как Ельцину и Гайдару пришлось это разруливать. Знакомым с ходом событий кажется, что все это знают и это очевидно и такой контент никто не производит, в отличии от разного рода конспирологии.
Как это действует в политике
И теперь, зная все это, мы можем объяснить, почему у нас так плохо все в управлении государством, особенно на среднем и нижнем уровне. Эффект Даннинга-Крюгера действует на всех, но только недалекие и ограниченные люди застревают на Пике глупости. Такой человек не способен развиваться в профессиональном или личном отношении, для него единственный путь к успеху — путь власти. И вот такой человек приходит на руководящий пост (пусть даже какой-нибудь невысокий, скажем, мэра маленького городка). Он совершенно ничего не понимает в управлении городами, но считает себя профи — он ведь раньше руководил каким-нибудь предприятием, зачем ему учиться? Его задача как формального лидера — завоевать авторитет и укрепиться во власти. И сделать он это может единственным способом — избавившись от компетентных сотрудников (которые, не дай бог, знают больше его), заменив их малообразованными, но лояльными людьми. И так эта некомпетентность распространяется дальше, как раковая опухоль.
Конечно, не все руководители такие. Умный руководитель умеет окружить себя знающими людьми и не боится брать подчиненных, которые в чем-то разбираются лучше его. В бизнесе таких большинство — иначе бизнес просто прогорит: там нужна эффективность, прибыль. В бюджетных предприятиях, в государственном управлении другие мерила эффективности. В нормально работающей системе плохо работающий управленец на выборной должности в следующий раз просто не изберется, но у нас выборы не работают как инструмент повышения эффективности управления государством. Однажды попав во власть, некомпетентный дурак держится за нее изо всех сил, потому что понимает: своим собственным умом и знаниями он таких денег не заработает — и даже не сможет сохранить то, что получил на службе. И поэтому он крайне заинтересован, чтобы выборы и дальше были только формальные.
Что же нам со всем этим делать? Конечно, одним махом это все не изменишь, но постепенно все же можно переломить сложившуюся тенденцию. В первую очередь, надо постоянно учиться и совершенствоваться самому. Когда развиваешься сам, начинаешь точнее оценивать и других людей: являются ли они экспертами в том, чем занимаются, можно ли доверять их мнению? Ну и, конечно, стоит по мере сил поддерживать компетентных людей, которые делают что-то полезное для общества — голосовать за них на выборах, если они избираются, помогать разным нужным организациям и фондам, ну и самому идти в политику, если чувствуешь в себе силы.
Понравился текст? Подпишитесь на мой канал, чтобы не пропустить новые статьи.
Секретный зонтик в Skoda Superb
Skoda Superb
Часто бывает, что вам нужно покинуть авто, а на улице идет дождь. Не самый большой сюрприз для нас, а вот тот факт, что первым среди массовых производителей, Rolls Royce не в счет, кто догадался включить зонтик в комплектацию авто стала Skoda, приятно удивляет. И это не просто дешевый 10-долларовый зонтик, брошенный в багажник, а специально разработанный аксессуар, который разместили в секретном слоте в задней пассажирской двери. Вы даже можете положить его назад влажным, слот предназначен для стока воды. Тот, кто придумал эту функцию, вероятно, гений, и определенно должен получить прибавку к зарплате.
История про грабителя
Конечно, сам этот эффект существовал и до Даннинга с Крюгером, об этом писали многие философы и ученые с незапамятных времен. Можно, например, вспомнить известное изречение Сократа «Я знаю, что ничего не знаю» или более близкое нам по времени высказывание Чарльза Дарвина «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание». Но Даннинга и Крюгера к их исследованию подтолкнуло не это, а одна реальная, хоть и анекдотичная история.
В 1995 году некто Макартур Уилер средь бела дня ограбил два банка в Питтсбурге, даже не пытаясь скрыть лицо или как-то еще замаскироваться. Видео с камер наблюдения показали по телевизору в вечерних новостях, а еще спустя час Уилер был арестован. Когда полицейские показали ему видео, где видно, как он выходит из банка, Уилер уставился на них в потрясении и пробормотал: «Я же намазался соком…». Выяснилось, что он прочитал где-то, что лимонный сок можно использовать как невидимые чернила. Ну, знаете, пишешь что-то соком на бумаге, потом прогреваешь бумагу утюгом или лампой — и слова проступают. И вот Уилер на этом основании сделал вывод, что если нанести сок на кожу, то станешь невидимым для камер — надо только не подходить к источникам тепла. Нет, Уилер не был психом или наркоманом (это проверили) — он был просто дурак… то есть заблуждался.